Mentions légales
Vous êtes sur le site internet de l’Hôtel Korner Opéra, situé au 154 RUE MONTMARTRE 75002 PARIS 2.
L’Hôtel Korner Opéra (HK OPERA) est SARL au capital de 100 000,00€ renseigné au 831 764 717 R.C.S. Paris. Le numéro de SIRET est le : 83176471700029 et son numéro de TVA intracommunautaire est le suivant : FR09831764717.
Médiation de la consommation
Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisie sont disponibles sur le site : CM2C. L'entreprise CM2C est disponible par email à l'adresse suivante cm2c@cm2c.net ou par téléphone au 01 89 47 00 14. Vous pouvez également contacter par courrier l'entreprise à l'adresse postale suivante 49 rue Ponthieu, 75008 Paris - France.
Droit d'auteur -copyright
Le contenu de ce site relève des législations française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et/ou photographiques.
La reproduction de tout ou partie de ce site sur supports électroniques ou papiers quels qu'ils soient est formellement interdite sauf autorisation.
Les éventuelles marques citées sur ce site sont déposées par les sociétés qui en sont propriétaires.
Contactez-nous pour plus d'information à opera@hotels-korner.com de l’hôtel.
Paiement sécurisé en ligne
Le règlement que vous effectuez en ligne lors de votre réservation est totalement sécurisé par notre prestataire de paiement Adyen.
Règlement général sur la protection des données
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont l’Hôtel Korner Opera utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivant : https://www.hotels-korner.com
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par l’Hôtel Korner Opera, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique.
Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée entête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.
Données personnelles
D’une manière générale, il vous est possible de visiter le site de l’Hôtel Korner Opera sans communiquer aucune information personnelle vous concernant.En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à l’Hôtel Korner Opera. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés.
A ce titre en effet, l’Hôtel Korner Opera peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise et fonction (ci-après vos « Informations Personnelles »).
En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par l’Hôtel Korner Opera, aux fins indiquées au point 2ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, l’Hôtel Korner Opera vous informe des points suivants :
1.Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société HK Opéra ayant son siège social au 66, avenue des Champs Elysées 75008 PARIS
2.Finalités du traitement
l’Hôtel Korner Opera est susceptible de traiter vos Informations Personnelles : (a) aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés et/ou (b) aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre Site, nos produits et services et/ou (c) aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents événements relatifs à l’Hôtel Korner Opera, incluant notamment l’information sur la mise en place de nouveaux partenariats, la mise à jour des produits et le support client.
3. Destinataires
Seul l’Hôtel Korner Opera est destinataire de vos informations personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels l’Hôtel Korner Opera fait appel (vous trouverez de plus amples informations à leur sujet au point 7 ci-dessous).
Ni l’Hôtel Korner Opera, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et Utilisateurs de son Site.
4. Durée de conservation
Vos Informations Personnelles sont conservées par l’Hôtel Korner Opera uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte telle qu’indiquée en 2 ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 36 mois.
5.Vos Droits
● Droits Informatique et Libertés
Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse postale mentionnée au point 1.
● Droit d’accès et de communication des données
Vous avez la faculté d’accéder auxInformations Personnelles qui vous concernent.
Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe l’Hôtel Korner Opéra, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par notre formulaire électronique dédié) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par écrit).
l’Hôtel Korner Opéra vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la «CNIL »).
● Droit de rectification des données
Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.
Également, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires. Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la «CNIL »).
● Droit d'opposition
L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :
1. Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ;
2. Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée à l’adresse postale indiquée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la «CNIL »).
● Droit des consommateurs
Nous vous informons de votre droit d’inscription à la liste d’opposition pour le démarchage téléphonique et vous suggérons de vous inscrire sur Bloctel. Bloctel est la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur laquelle tout consommateur peut s’inscrire gratuitement afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation. La loi précise qu’il est interdit à tout professionnel, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers agissant pour son compte, de démarcher téléphoniquement un consommateur inscrit sur cette liste, à l’exception des cas énumérés par la loi.
Pour plus d’informations : https://www.bloctel.gouv.fr/
Pour vous inscrire : https://conso.bloctel.fr/
● Droit de rétractation
En application de l’article L.121-21-8 du Code de la consommation, les Prestations proposées sur le Site ne permettent pas l’exercice du droit de rétractation prévu aux articles L.121-21 et suivants du Code de la consommation en matière de contrats de vente à distance.
Les conditions de vente du tarif réservé précisent les modalités d’annulation et/ou de modification de la réservation du tarif choisi.
Les réservations avec pré paiement ne peuvent faire l’objet d’aucune modification et/ou annulation. Les sommes versées d’avance constituent des arrhes, ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement, ce qui sera indiqué dans les conditions de vente du tarif portées à la connaissance du Client et acceptées par lui lors de la réservation.
Lorsque l’annulation d’une réservation est possible, le client devra directement contacter le service client de l’Hôtel Korner Opéra.
6.Délais de réponse
l’Hôtel Korner Opéra s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
Plateforme de règlement de litiges
l’Hôtel Korner Opéra informe également le Client de l'existence d'une plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (« RLL ») à laquelle il peut recourir.
Le Client peut y accéder depuis le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR