POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’Hôtel Le Léman Opéra est la propriété de la société HK Lafayette – immatriculée à Paris sous le numéro SIREN 333 353 787 – 20, rue de Trévise, 75009 Paris, France.

Accessible depuis le site de l’Hôtel Le Léman Opéra, la protection de la vie privée de nos visiteurs est l’une de nos priorités. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations collectées et enregistrées par l’Hôtel Le Léman Opéra ainsi que la manière dont nous les utilisons.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
lafayette@hotels-korner.com

Cette politique s’applique uniquement aux activités en ligne et concerne les informations partagées et/ou collectées via le site Internet de l’Hôtel Le Léman Opéra. Elle ne s’applique pas aux informations collectées hors ligne ou via d’autres canaux.

Consentement

En utilisant notre site Internet, vous consentez à notre politique de confidentialité et acceptez ses conditions.

Informations que nous collectons

Les informations personnelles demandées ainsi que les raisons de leur collecte vous seront clairement indiquées au moment où nous vous demanderons de les fournir.

Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des informations telles que :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Contenu du message et pièces jointes
• Toute autre information que vous choisissez de fournir

Lors d’une réservation, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom
• Nom de l’entreprise (le cas échéant)
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations nécessaires au traitement du paiement

Comment nous utilisons vos informations

Les informations collectées sont utilisées notamment pour :

1. Communiquer avec vous (confirmation de réservation, service client, informations relatives à votre séjour, mises à jour).
2. Vous envoyer des e-mails concernant votre séjour à l’Hôtel Le Léman Opéra.
3. Améliorer notre site et nos services.
4. Réaliser, le cas échéant, des actions marketing ou promotionnelles (si vous y avez consenti).

Fichiers journaux

L’Hôtel Le Léman Opéra utilise des fichiers journaux selon une procédure standard.

Les informations collectées peuvent inclure :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Fournisseur d’accès Internet
• Date et heure de connexion
• Pages consultées
• Nombre de clics

Ces données ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables. Elles servent à analyser les tendances, administrer le site, suivre l’activité des utilisateurs et recueillir des données statistiques.

Droits de protection des données (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : demander la restriction du traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : demander le transfert de vos données vers un autre organisme ou à vous-même.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, contactez-nous à :
lafayette@hotels-korner.com

Nous disposons d’un délai d’un mois pour vous répondre.

Protection des enfants

La protection des enfants sur Internet est une priorité. Nous encourageons les parents et tuteurs à superviser l’activité en ligne de leurs enfants.

L’Hôtel Le Léman Opéra ne collecte pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis ce type d’information, contactez-nous immédiatement à lafayette@hotels-korner.com afin que nous puissions supprimer ces données dans les meilleurs délais.

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